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Balcão de exposição: Um espaço de encantamento

A vitrine é muito mais do que um elemento visual — ela é o primeiro convite à experiência da sua marca. É pela vitrine que o público, muitas vezes, faz seu primeiro contato com seus produtos. E, nesse instante, decide se vai entrar, se vai explorar ou simplesmente passar reto.

Para quem trabalha com produtos naturais e suplementos encapsulados, como os da Herbolab, esse cuidado deve ser ainda maior. Afinal, você está vendendo bem-estar, confiança e transformação de vida.

Seja em uma loja física, seja em um canal digital como o Instagram, montar uma vitrine encantadora e funcional é essencial para atrair clientes, aumentar as vendas e fidelizar quem já comprou.

Neste artigo, reunimos dicas práticas para quem quer transformar vitrines em pontes de conexão com o consumidor. Vamos lá?

Como Montar um Balcão de exposição na Loja Física

Balcão de exposição
Balcão de exposição

A vitrine é sua narrativa visual. Ela fala sobre o que você vende, como vende e — mais importante — porque vende.

1. Use elementos da identidade da Herbolab

Balcão de exposição
Balcão de exposição

Incorpore à vitrine os principais símbolos da marca: tons verdes, terrosos e naturais; frascos de vidro âmbar; frases como “saúde que nasce da natureza”; ou plantas aromáticas.

Tudo isso reforça o universo da Herbolab: autenticidade, pureza e respeito às origens.

2. Brinque com cores e iluminação

Balcão de exposição
Balcão de exposição

Escolha uma paleta que remeta à natureza e complemente seus produtos. Use luz quente e suave para criar uma atmosfera acolhedora, como um espaço de cura.

Evite luzes brancas muito fortes, que remetem ao ambiente hospitalar e podem causar desconforto visual.

3. Destaque produtos em alta e lançamentos

Balcão de exposição
Balcão de exposição

Apresente os suplementos mais buscados da estação (como própolis e vitamina D no inverno) ou os últimos lançamentos Herbolab, reforçando a exclusividade.

Você pode usar etiquetas como:

  • “Novo! ”
  • “Mais vendido”
  • “Favorito entre os nossos clientes”

4. Inove com texturas e objetos naturais

Balcão de exposição
Balcão de exposição

Incorpore elementos como madeira rústica, fibras naturais, pedras, potes de cerâmica e plantas frescas. Essas texturas reforçam o valor natural e sensorial do que está sendo exposto.

Crie mini cenários que contem histórias — como uma “farmácia natural” ou “cantinho de energia”.

5. Mantenha a vitrine atualizada

Balcão de exposição
Balcão de exposição

Uma vitrine parada transmite a ideia de que nada muda na loja. Atualize a composição com frequência, especialmente em datas-chave como:

  • Início de estações (outono/inverno = imunidade; primavera = detox)
  • Datas comerciais: Natal, Dia das Mães, Dia do Consumidor
  • Lançamentos e promoções da marca

6. Use decorações temáticas com bom gosto

Balcão de exposição
Balcão de exposição

Você pode usar elementos sazonais sem perder a essência da marca. Exemplo: No outono, folhas secas e potes âmbar remetem ao recolhimento e à imunidade.
No verão, ramos de hortelã, frutas cítricas e vidros claros remetem à leveza.

7. Agrupe os produtos por categorias funcionais

Balcão de exposição
Balcão de exposição

Organize sua vitrine por função: “Para mais energia”, “Para imunidade”, “Para equilíbrio feminino”. Isso facilita a leitura visual e mostra que a loja oferece soluções, não apenas produtos.

8. Use a quantidade certa de itens

Nem de mais, nem de menos. Vitrines sobrecarregadas confundem o olhar. Vitrines muito vazias passam a sensação de desorganização.

Encontre o equilíbrio visual — uma boa regra é: use 1 item “herói”, 2 coadjuvantes e 3 complementares.

9. Programe remontagens com antecedência

Evite deixar a mudança da vitrine para última hora. Planeje com antecedência para criar uma história visual coesa. Use um calendário sazonal com datas estratégicas para sua marca.

Como Criar uma “Vitrine Digital” para sua Loja Herbolab

Mesmo que você venda só presencialmente, ter presença digital valoriza sua vitrine física. Afinal, muitos clientes vão pesquisar no Instagram antes de visitar sua loja.

Aqui vão dicas para montar sua vitrine online com o mesmo capricho da física:

10. Escolha um fundo neutro e natural

Prefira fundos simples — madeira clara, parede branca, tecido cru — que não briguem com os produtos.

11. Use iluminação natural sempre que possível

Fotografe perto de janelas. Evite flash, que pode causar reflexos nos frascos. A luz do dia valoriza texturas, rótulos e transparência das cápsulas.

12. Mostre os detalhes

Aproxime-se dos produtos. Mostre o rótulo, o formato das cápsulas, a cor dos comprimidos. Isso gera confiança e aproxima o cliente da experiência real.

13. Varie os ângulos

Faça fotos de cima, laterais, com os produtos em mãos, dentro de uma cesta de madeira, ao lado de uma caneca de chá ou livro. Crie composições naturais e autênticas.

14. Use um tripé

Para imagens estáveis e profissionais, mesmo com o celular. Isso eleva o padrão da sua vitrine virtual sem custos extras.

15. Humanize as imagens

Mostre pessoas reais segurando os produtos. Clientes se conectam com gente de verdade. Uma mão abrindo o frasco, alguém colocando cápsulas na palma… simples, porém poderoso.

16. Edite com moderação

Ajustes de brilho e contraste são bem-vindos. Mas evite filtros exagerados — os clientes precisam confiar no que estão vendo. Autenticidade é a nova beleza.

Conclusão: Sua Vitrine É Sua Primeira Conversa com o Cliente

Na Herbolab, vendemos produtos que conectam ciência e natureza. Por isso, nossa vitrine — seja ela física ou digital — precisa expressar mais do que estética. Ela precisa comunicar confiança, cuidado, bem-estar e propósito.

Capriche na apresentação. Conte histórias com os objetos. Escolha luz com intenção. Valorize os lançamentos. Planeje com alma.

Porque, no fundo, uma vitrine bem-feita não mostra apenas o que você vende — ela revela quem você é.

A arte do encantamento: Como apresentar melhor os seus produtos na loja física

Em uma loja física, tudo comunica: o cheiro do ambiente, o toque nas embalagens, o olhar atento do cliente, o cuidado do vendedor. Quando alguém entra na sua loja, ela quer sentir — mais do que comprar.

Ela procura mais do que um produto. Ela procura confiança, atenção, experiência e verdade. Especialmente quando falamos de produtos naturais e suplementos encapsulados, como os da Herbolab, o cliente precisa sentir que ali, naquele espaço, há cuidado, ciência e alma em cada frasco.

Mas como fazer isso acontecer? Como transformar a experiência de compra em algo memorável?

Estratégias para vender na sua loja física

Loja física
Loja física

Aqui estão 3 estratégias simples e poderosas para despertar o valor da qualidade nos olhos, nas mãos e na mente do consumidor, dentro da loja.

1. Conduza o cliente aos detalhes — eles vendem mais do que o preço

Loja física
Loja física

Ao apresentar um produto, não foque de imediato no valor ou na promoção. Comece pelos detalhes que o tornam especial. Chame atenção para o que ele não vê sozinho:

  • “Veja como esse frasco foi pensado para preservar o frescor das cápsulas.”
  • “Note o selo de pureza: isso mostra que o extrato vegetal foi padronizado com rigor científico.”
  • “Essa fórmula é feita sob medida para o dia a dia moderno. Natural, mas eficaz.”

Use expressões como:

  • “Produzido artesanalmente”
  • “Com ingredientes selecionados”
  • “Inspirado na sabedoria da fitoterapia”
  • “Encapsulado com responsabilidade científica”

Essas frases fazem com que o cliente valorize a origem, o cuidado e a tradição por trás de cada produto Herbolab.

2. Traga o poder da novidade para dentro da loja

Loja física
Loja física

O que é novo, chama atenção. E o que é exclusivo, instiga o desejo.

Crie pequenos rituais de lançamento em loja:

  • Destaque produtos recém-chegados em displays com a frase: “Acabou de chegar – Experimente primeiro”
  • Use rótulos ou tags com expressões como: “Edição limitada”, “Lançamento exclusivo Herbolab”, “A fórmula mais recente da nossa linha natural”.

Essas ações simples criam um clima de descoberta, que transforma a visita do cliente em uma experiência única.

Dica prática: Tenha sempre 1 produto destaque por semana para apresentar com entusiasmo. Faça disso um hábito da equipe de vendas.

3. Dê um ar de sofisticação ao que é essencial

Loja física
Loja física

Muitos pensam que produtos naturais devem ser simples. Mas simples não é o oposto de sofisticado. A sofisticação está nos detalhes, no cuidado com a origem, na apresentação limpa, no bom gosto do que é natural e verdadeiro.

Use frases como:

  • “É um suplemento de uso diário, mas com qualidade de fórmula Premium. ”
  • “Uma escolha inteligente para quem valoriza saúde com elegância. ”
  • “A cápsula é pequena, mas o efeito é grande — você sente a diferença. ”

Você também pode reforçar com expressões visuais no PDV:

  • “Exclusividade Herbolab”
  • “Alta performance natural”
  • “Para quem exige mais do que o básico”

Essa linguagem transforma um simples frasco de cápsulas em uma experiência de autocuidado de alto nível.

Conclusão: Encante pelo toque, conquiste pelo olhar, fidelize pelo cuidado

Na loja física, você tem um trunfo nas mãos: o contato humano. Um sorriso, uma explicação empática, um gesto gentil — tudo isso soma valor à percepção do cliente.

Seja intencional. Mostre orgulho do que você vende. Toque os produtos com respeito. Fale dos ingredientes como quem fala de uma receita de família. Apresente cada suplemento como um aliado da vida, e não apenas como mais um item na prateleira.

Porque quem vende produtos Herbolab, vende mais do que cápsulas: vende propósito, bem-estar e saúde enraizada na natureza.

Dica final para sua equipe de vendas:

Crie frases de abordagem que reflitam os valores Herbolab. Aqui vão algumas sugestões para o atendimento:

  • “Posso te mostrar uma fórmula que tem feito diferença para quem busca mais disposição no dia a dia? ”
  • “Esse aqui é o nosso campeão para imunidade. Quer experimentar o aroma das cápsulas de própolis verde? ”
  • “Esse lançamento chegou essa semana e está encantando nossos clientes. ”

A arte do encantamento: Como apresentar melhor os seus produtos na internet

A apresentação de produtos é muito mais do que uma simples vitrine digital: é a arte do encantamento e o coração do seu e-commerce. É por meio dela que você conquista o olhar do cliente, desperta o interesse e transmite confiança – três elementos essenciais para gerar desejo, criar conexão e, claro, vender mais.

Se você está montando sua loja virtual de produtos naturais ou nutracêuticos, ou quer melhorar a performance da sua página, saiba que a forma como apresenta seus produtos faz toda a diferença. Não se trata apenas de estética, mas de transmitir credibilidade, autoridade e cuidado com o bem-estar do consumidor.

Neste artigo, preparamos um guia prático com 7 dicas valiosas para ajudar você, parceiro Herbolab, a apresentar seus produtos com profissionalismo, clareza e um toque de encantamento. Vamos juntos?

O que é apresentação de produto e por que ela importa tanto?

A arte do encantamento
A arte do encantamento

Apresentar um produto significa destacar suas qualidades, benefícios e diferenciais, de forma clara, atrativa e confiável. No e-commerce, essa apresentação pode vir por meio de:

  • Banners chamativos;
  • Fotos profissionais;
  • Vídeos explicativos;
  • Descrições detalhadas e humanizadas.

No caso de suplementos naturais e encapsulados, essa apresentação deve respeitar as diretrizes da ANVISA e, ao mesmo tempo, traduzir informações técnicas em uma linguagem acessível e acolhedora, mostrando como aquele produto pode fazer a diferença no dia a dia do consumidor.

7 Dicas para praticar a arte do encantamento e apresentar seus Produtos Naturais de Forma Impactante

A arte do encantamento
A arte do encantamento

1. Use banners estratégicos na página inicial

O primeiro olhar é decisivo. Um banner bem-feito é como uma saudação visual ao visitante da sua loja. Ele pode destacar:

  • Lançamentos de cápsulas naturais;
  • Promoções sazonais (como kits de imunidade no inverno);
  • Produtos mais vendidos ou recomendados.

Dica: Use ferramentas como Canva ou Crello para criar banners profissionais, mesmo sem experiência em design.

2. Invista em fotos de qualidade

Imagens nítidas, com boa iluminação e fundo branco são fundamentais. No caso dos encapsulados:

  • Mostre o frasco fechado e aberto;
  • Destaque o tamanho das cápsulas;
  • Use imagens em contexto (por exemplo, um cliente tomando o suplemento com água em um ambiente calmo e saudável).

Evite filtros exagerados. O objetivo é transmitir confiança e transparência.

3. Crie descrições completas e confiáveis

Descreva o produto como se estivesse conversando com alguém que se preocupa com a própria saúde – porque esse é o seu cliente.

Inclua:

  • Para que serve o suplemento (benefícios);
  • Ingredientes principais;
  • Modo de uso;
  • Informações legais (ex: “Este produto é dispensado de registro conforme RDC ANVISA n°240/2018”).

Exemplo:
“O Magnésio Dimalato Herbolab é um suplemento mineral que auxilia na função muscular e neuromuscular. Ideal para quem busca mais disposição no dia a dia.”

4. Utilize vídeos curtos e explicativos

Um vídeo de 30 segundos pode mostrar muito mais do que uma descrição escrita. Use vídeos para:

  • Demonstrar como abrir e utilizar o produto;
  • Falar brevemente sobre o ingrediente ativo (como cúrcuma, spirulina, colágeno etc.);
  • Compartilhar depoimentos reais.

Vídeos humanizam sua marca e aumentam a confiança.

5. Organize seus produtos por categorias funcionais

Em vez de categorias genéricas como “produtos”, opte por divisões como:

  • Imunidade
  • Energia e Disposição
  • Relaxamento e Sono
  • Saúde da Mulher
  • Detox Natural

Isso ajuda o cliente a encontrar o que precisa com rapidez e se sentir bem orientado.

6. Crie páginas de vendas envolventes

Cada suplemento merece uma página de produto que conte sua história. Use uma narrativa leve e lírica, como:

“Inspirado na sabedoria ancestral das plantas medicinais, o nosso suplemento de cúrcuma encapsula o poder anti-inflamatório natural em cada dose diária.”

Adicione selos de qualidade, recomendações de uso, depoimentos e perguntas frequentes. Uma boa página de vendas educa, encanta e vende.

7. Escolha uma plataforma que valorize sua apresentação

A plataforma de e-commerce é o palco da sua apresentação. Certifique-se de que ela permite:

  • Cadastro simples de produtos;
  • Upload fácil de fotos e vídeos;
  • Criação de categorias;
  • Layout responsivo (adaptado para celulares).

A Nuvemshop, por exemplo, é uma ótima opção para quem busca facilidade e personalização – especialmente para quem está começando com produtos naturais.

Conclusão: Vender bem é apresentar com alma

A arte do encantamento
A arte do encantamento

No universo dos produtos naturais, vender é também cuidar, acolher e orientar. Cada banner, imagem ou descrição é uma extensão do seu propósito: promover saúde e qualidade de vida com responsabilidade.

Seja criterioso na escolha das palavras, caprichoso nas imagens e honesto nas promessas. A Herbolab é sinônimo de confiança, e sua loja deve refletir isso em cada detalhe.

Como Vender Produtos Naturais e Encapsulados no PDV: Encante Pelo Toque, Conquiste Pelo Olhar

No mundo dos produtos naturais, vender é mais do que atender — é acolher.
Quando o cliente entra em uma loja física da Herbolab, ele carrega dúvidas, curiosidade e, principalmente, o desejo de cuidar de si. Cabe ao vendedor transformar essa busca em uma experiência positiva, memorável e, claro, em uma venda bem-feita.

Se você atua no ponto de venda (PDV), este artigo é um guia prático para transformar atendimentos em resultados, conversas em conexão, e produtos em soluções para o bem-estar.

A seguir, você confere estratégias e frases-chave para apresentar os produtos da Herbolab com excelência, confiança e elegância.

A Nova Postura do Vendedor: De Atendente a Consultor de Bem-Estar

Produtos Naturais
Produtos Naturais

Vendedores de produtos naturais não são apenas profissionais de venda — são consultores de autocuidado.

Por isso, o primeiro passo é a postura:

  • Fale com empatia e escute com atenção.
  • Apresente-se com leveza, sem pressa, demonstrando conhecimento com simplicidade.
  • Conduza a experiência com sensibilidade, como quem oferece algo que também consome e confia.

O seu conhecimento transforma o frasco em valor. O seu cuidado transforma a loja em refúgio.

Frases de Abordagem Inicial: Como Dar Boas-Vindas com Propósito

Produtos Naturais
Produtos Naturais

A primeira impressão importa. E, muitas vezes, começa com uma pergunta bem colocada:

  • “Veio em busca de algo específico para sua saúde hoje? ”
  • “Está cuidando da imunidade? Posso te mostrar uma combinação natural que tem feito sucesso? ”
  • “Sabia que acabamos de receber um lançamento exclusivo? Quer ver? ”

Essas abordagens abrem espaço para o cliente se expressar. A partir disso, você conduz com foco e propósito.

Como Apresentar os Produtos com Calor e Autoridade

Produtos Naturais
Produtos Naturais

Apresentar bem é um exercício de equilíbrio: você mostra a eficácia sem parecer técnico demais, e inspira confiança sem exageros.

Exemplos para situações reais:

Para energia e foco:

“Essa fórmula combina maca peruana e cafeína natural. É ideal para quem precisa de mais disposição sem recorrer a estimulantes artificiais. ”

Para imunidade:

“Esse produto traz vitamina C com própolis verde — uma combinação potente para quem quer reforçar as defesas naturais com uma pegada 100% vegetal. ”

Para detox e equilíbrio digestivo:

“Aqui temos chlorella e spirulina, que ajudam o organismo a se limpar de toxinas com suavidade. É como um reset interno. ”

Para saúde da mulher:

“Esse suplemento foi pensado especialmente para o ciclo feminino, equilibrando naturalmente com extratos de amora, linhaça e vitamina B6. ”

Use Gatilhos Mentais com Responsabilidade

Produtos Naturais
Produtos Naturais

Os gatilhos mentais são ferramentas de comunicação que despertam emoção, urgência e desejo. Use-os com ética e intenção:

GatilhoComo aplicar
Exclusividade“Essa fórmula é exclusiva da Herbolab, feita com ingredientes selecionados. ”
Autoridade“Esse suplemento é um dos mais recomendados por profissionais da saúde integrativa. ”
Escassez“Essa edição é limitada e costuma sair rápido. ”
Prova social“Clientes que buscam mais foco adoram esse produto — ele tem uma ótima aceitação. ”
Tradição + inovação“Inspirado na sabedoria da fitoterapia tradicional, com tecnologia moderna de encapsulamento. ”

Frases de Fechamento da Venda

Produtos Naturais
Produtos Naturais

Na hora de concluir a venda, o foco é facilitar a decisão, sem forçar. Algumas frases eficazes:

  • “Posso separar esse para você? É uma excelente escolha para começar sua rotina de autocuidado. ”
  • “Se quiser, temos um kit com melhor custo-benefício. Você leva dois produtos e ganha desconto. ”
  • “Esse produto tem saído muito — vale a pena garantir enquanto ainda temos em estoque. ”

Checklist Herbolab: Como Preparar o PDV para Encantar

Produtos Naturais
Produtos Naturais

Todo ambiente físico deve ser um reflexo do que a marca acredita. Confira o que não pode faltar em uma loja Herbolab:

  • Produtos limpos, com rótulos visíveis e organizados por categoria
  • Destaque para o produto da semana em display especial
  • Folhetos explicativos disponíveis para o cliente levar
  • Aromatização suave e música ambiente tranquila
  • Vendedores preparados para explicar ingredientes e benefícios
  • Sacolas personalizadas com cartão de recomendação de uso ou frase inspiradora

Conclusão: O Que Você Vende Não é Só Produto — É Um Estilo de Vida

Na Herbolab, cada frasco de cápsulas carrega natureza, ciência e propósito. Ao trabalhar com esses produtos, você se torna um elo entre o conhecimento ancestral das plantas e as necessidades modernas de saúde.

Você não vende só vitamina C. Você oferece proteção.
Não vende apenas cápsulas de energia. Você entrega mais disposição para viver.

Vendas acontecem onde há confiança. E a confiança nasce quando o cliente sente — mesmo sem saber explicar — que está em boas mãos.

A arte de encantar clientes

A arte de encantar clientes pode ser o ponto-chave para o sucesso do seu negócio. Uma boa estratégia de customer experience, alinhada às expectativas e desejos dos consumidores, não apenas mantém os clientes atuais satisfeitos, como também os transforma em verdadeiros promotores da sua marca.

Independentemente da sua área de atuação, clientes fiéis contribuem para a geração de receita recorrente e ainda ajudam a atrair novos consumidores por meio da recomendação espontânea.

Por isso, neste post, vamos te mostrar por que encantar clientes é essencial — e como criar experiências memoráveis que irão impulsionar o seu negócio.

Leia e descubra como!

Por que é tão importante encantar clientes?

encantar clientes
encantar clientes

Para garantir o sucesso e a lucratividade da sua empresa, é fundamental saber como encantar os clientes. Quando os consumidores se sentem encantados, há mais chances de retornarem a fazer negócios e se tornarem leais à marca — além de promoverem espontaneamente a empresa.

E os dados confirmam isso! De acordo com o CX Trends 2023, 83% dos entrevistados afirmaram que, quando têm uma boa experiência com uma marca, fazem questão de elogiá-la publicamente ou indicá-la para amigos e familiares.

Além disso, clientes fiéis ajudam a reduzir os custos de aquisição, já que manter um consumidor é significativamente mais barato do que conquistar um novo.

Ações e estratégias para garantir clientes fiéis

encantar clientes
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Encantar clientes é uma arte que envolve criar experiências excepcionais, que vão além das expectativas, estabelecendo conexões emocionais e gerando lealdade. Isso exige uma compreensão profunda das necessidades e desejos do cliente, atendimento personalizado, comunicação eficaz, resolução ágil de problemas e um compromisso constante com a melhoria contínua.

1. Crie um bom relacionamento

encantar clientes
encantar clientes

Hoje, os consumidores não buscam apenas um bom produto ou serviço. Eles querem viver uma experiência agradável, única e memorável.

Cabe às marcas desenvolver um relacionamento saudável e genuíno com seus clientes. Eles precisam se sentir valorizados, bem tratados e — claro — ter suas necessidades atendidas com excelência.

Para isso, o marketing de relacionamento é essencial. Após a compra, mantenha contato com o cliente. Pergunte sobre sua satisfação, identifique novas necessidades, informe sobre novidades e ofereça benefícios que o motivem a retornar.

Esse relacionamento pode ocorrer ao longo do tempo e por diversos canais: e-mail marketing, WhatsApp, ligações (com consentimento do cliente), ou até mesmo por meio de anúncios personalizados baseados no comportamento online.

2. Surpreenda

Uma surpresa positiva sempre marca o coração de um cliente.

Ações inesperadas e personalizadas podem ser o elo entre uma compra pontual e a fidelização. Um e-mail com um cupom exclusivo, o envio de um brinde simbólico, uma promoção personalizada — tudo isso encanta.

Pense: com base no que você já sabe sobre o cliente, o que poderia surpreendê-lo de forma autêntica?

É esse gesto extra que constrói memórias afetivas com a sua marca.

3. Peça feedbacks

Fidelizar também passa por ouvir.

Você sabe se o cliente está realmente satisfeito? Sabe o que ele pensa sobre o seu atendimento? Quais são suas sugestões, suas dores, suas críticas?

Pesquisas de satisfação são ferramentas essenciais nesse processo. Elas medem o grau de contentamento com o seu serviço, fortalecem o vínculo e mostram ao cliente que a opinião dele importa.

E o melhor: é simples e acessível. Hoje, existem ferramentas gratuitas para aplicar pesquisas online de forma rápida e prática.

4. Monitore os resultados das suas ações

Relacionamento com o cliente não é tarefa pontual — é um compromisso diário.

Monitorar cada interação com sua marca é essencial para avaliar se as estratégias estão funcionando. E nenhuma ação é realmente eficaz sem medição de impacto.

Indicadores como NPS (Net Promoter Score) e CSAT (Customer Satisfaction Score) são grandes aliados.

Nossa Plataforma de Customer Experience é a ferramenta ideal para tornar esse processo eficiente. Com ela, você pode:

  • Realizar diferentes tipos de pesquisas de satisfação;
  • Acompanhar os resultados em tempo real;
  • Coletar feedbacks por e-mail, SMS ou widgets no seu site.

Tudo isso com foco em uma única missão: melhorar, continuamente, a experiência do seu cliente.

Não espere mais!

Comece agora a encantar seus clientes — e veja o sucesso acontecer de forma natural e sustentável.

A arte do encantamento no atendimento: o que fazer e como fazer?

O encantamento é o caminho mais curto para conquistar seus clientes.

A arte do encantamento no atendimento
A arte do encantamento no atendimento

Essa é a pergunta que vale ouro nos dias de hoje — e muitas empresas já apostaram em meus treinamentos para descobrir essa resposta. A palavra encantamento já diz por si só: é feitiço, sedução. Ela é o caminho mais direto para conquistar seus clientes e torná-los fiéis e apaixonados pela sua marca ou empresa.

Não existe uma receita exata a seguir. O caminho é orgânico, e é preciso sensibilidade para motivar sua equipe a descobrir de que forma seu produto pode provocar tamanha magia que encante o consumidor. Mas é claro que existem algumas dicas práticas para identificar as melhores oportunidades. Uma delas é praticada com maestria pelo mercado de luxo — e nos ensina muito, independentemente da área de atuação. Seja em um restaurante, shopping ou em uma compra online: antecipe as necessidades do seu cliente. Esteja atento para servir antes mesmo que algum pedido trivial seja feito.

Vá além! Muito além de simplesmente atender. Receber bem, com empatia, simpatia, alegria e educação é obrigação — é o mínimo. A pergunta que deve ecoar em sua equipe é: o que podemos fazer que ultrapassa essa linha comum?

A arte do encantamento no atendimento

A arte do encantamento no atendimento
A arte do encantamento no atendimento

Há algum tempo acompanho o trabalho de Rony Meisler, ele conta que certa vez, ouviu que um casal entrou em uma das lojas no Rio de Janeiro e quis experimentar algumas peças menores do que normalmente usavam. A vendedora ouviu a conversa entre eles e entendeu que estavam iniciando uma nova dieta, apostando fortemente no emagrecimento. Ela registrou os dados no cadastro e, no dia seguinte, enviou uma salada para cada um, acompanhada de um bilhete incentivando esse novo projeto. O casal retornou à loja e, mais do que consumir, criou um laço afetivo com a marca.

A arte do encantamento no atendimento
A arte do encantamento no atendimento

Essa história nos ensina outra lição valiosa: saber ouvir. Dessa forma, você se torna mais próximo, mais íntimo do seu consumidor, e consegue promover um contato muito mais personalizado e exclusivo. É sua oportunidade de entrar na vida dele, descobrir suas dores e amores — e encontrar, no seu produto ou serviço, um alívio, um aconchego, uma resposta.

Tudo isso está inserido no contexto de transcender o atendimento padrão e de qualidade. Estamos falando de um atendimento de luxo — aquele que entrega muito mais do que um simples produto para levar para casa.

Herbolab confirma presença na Naturaltech 2025 com lançamentos e ações interativas

São Paulo, junho de 2025 – A Herbolab, referência na produção de suplementos alimentares com fórmulas exclusivas e ingredientes de alta performance, confirma sua participação na 19ª edição da Naturaltech 2025, maior feira da América Latina dedicada a produtos naturais, orgânicos e saudáveis. O evento será realizado entre os dias 11 e 14 de junho, no Distrito Anhembi, em São Paulo.

Destaque na Naturaltech 2025

Naturaltech 2025
Naturaltech 2025

Em sua terceira participação consecutiva, a Herbolab preparou uma série de ações inéditas para atrair visitantes, fortalecer parcerias e apresentar seu portfólio completo. Com uma equipe técnica altamente qualificada, a marca promoverá:

  • Roda de conversa com especialistas e empreendedores
  • Sessões de negociação para novas parcerias e terceirizações
  • Roleta de prêmios com brindes exclusivos

Essas iniciativas reforçam o compromisso da Herbolab em criar experiências memoráveis para o público, além de fomentar negócios e conexões estratégicas no setor de saúde e bem-estar.

Lançamentos e linha 100% Premium

A Herbolab levará à feira sua linha Academia 100% Premium, composta por suplementos de alta performance com fabricação própria e fórmulas concentradas. Os destaques incluem:

  • Beta Alanina
  • Aminomix
  • Creatina
  • Whey Protein
  • Cafeína
  • Pré-Treino

Desenvolvidos com tecnologia de ponta e ingredientes criteriosamente selecionados, esses produtos são ideais para quem busca desempenho, resistência e recuperação muscular com segurança e qualidade.

SERVIÇO:

Naturaltech 2025 – Feira Internacional de Alimentação Saudável, Suplementos, Produtos Naturais e Saúde

Data: 11 a 14 de junho de 2025

Horário: Das 10h às 20h

Local: Distrito Anhembi

Endereço: Av. Olavo Fontoura, 1209 – Portão 38, São Paulo (SP)

Acesso:

  • 11 e 12/06: Exclusivo para profissionais do setor (B2B e saúde) – credenciamento gratuito
  • 13 e 14/06: Aberto ao público geral – mediante aquisição de passaporte

Sites oficiais: www.naturaltech.com.br | www.biobrazilfair.com.br

Visite o estande da Herbolab – Rua H12-090, em frente à arena de palestras – e descubra como a inovação em suplementos pode transformar hábitos, treinos e negócios. Esperamos por você!

Tipos de Whey Protein: entenda qual é o melhor para a hipertrofia

O whey protein é um suplemento proteico extraído do soro do leite, amplamente utilizado por quem busca ganhar massa muscular e melhorar o desempenho físico.

Tipos de Whey Protein
Tipos de Whey Protein

Tipos de Whey Protein

Com diferentes versões disponíveis no mercado, surge a dúvida: qual delas é mais eficaz para a hipertrofia?

A nutricionista Thalia Müller, da Herbolab, explica os diferentes tipos de whey protein. Confira:

1 – Whey Protein Concentrado

O whey protein concentrado passa por um processo de filtragem mínima, o que permite conservar maior quantidade de carboidratos, gorduras e minerais.

É uma boa opção para quem busca um suplemento mais acessível e com nutrientes adicionais. No entanto, não é recomendado para pessoas com intolerância à lactose, devido à presença residual desse açúcar do leite em sua composição.

2 – Whey Protein Isolado

O whey protein isolado passa por processos mais rigorosos de filtração, eliminando quase totalmente o colesterol, as gorduras e os carboidratos.

Como resultado, oferece maior concentração de proteína, sendo uma excelente escolha para quem busca uma fonte mais pura e de rápida absorção, ideal para potencializar a hipertrofia muscular.

Benefícios da glutamina: o que acontece no corpo de quem toma o suplemento

A glutamina é um aminoácido presente em grandes quantidades no organismo, que participa da produção de proteínas e glicogênio, ajudando, assim, a reduzir inflamações e a promover a recuperação muscular.
Além disso, os benefícios da glutamina são contribui para a saúde intestinal, equilibrando a flora intestinal e podendo auxiliar no tratamento de doenças inflamatórias intestinais, como colite e doença de Crohn.

Trata-se de um aminoácido não essencial, ou seja, que o corpo é capaz de produzir por conta própria, mas que também pode ser obtido por meio da alimentação. Alimentos como carne, peixe, ovos, leguminosas e alguns vegetais são boas fontes naturais de glutamina.
Além disso, ela também está disponível na forma de suplemento — em cápsulas ou em pó.

Para que serve e quais são os benefícios da glutamina

Benefícios da glutamina
Benefícios da glutamina

As principais indicações e benefícios da glutamina são:

1. Manter a saúde do intestino
A glutamina é a principal fonte de energia dos enterócitos (células do intestino), ajudando a manter a integridade da mucosa intestinal e a equilibrar a microbiota.
Por fortalecer as bactérias benéficas, ela pode ser útil no tratamento de doenças inflamatórias intestinais, como colite e doença de Crohn.

Benefícios da glutamina
Benefícios da glutamina

2. Reduzir inflamações
A glutamina fornece energia para as células de defesa do organismo, sendo especialmente importante em situações de estresse físico, como lesões, queimaduras, sepse e pós-cirúrgico.
Por isso, a suplementação pode contribuir para acelerar a cicatrização e prevenir complicações inflamatórias.

Benefícios da glutamina
Benefícios da glutamina

3. Auxiliar na recuperação muscular

Por atuar na produção de glicose, a glutamina pode ajudar a reduzir lesões musculares após treinos de longa duração ou alta intensidade, contribuindo para a diminuição da dor e acelerando a recuperação.
Também se acredita que ela possa favorecer o ganho de massa muscular, por aumentar o volume celular e estimular a síntese de proteínas e glicogênio. No entanto, não há evidências científicas consistentes que comprovem esse efeito.

A glutamina engorda ou emagrece?

Atualmente, não existem evidências científicas que associem o consumo de glutamina a ganho ou perda de peso. Ou seja, ela não engorda nem emagrece diretamente.

Alimentos ricos em glutamina

Os principais alimentos fontes de glutamina são:

  • Laticínios: leite, queijos, iogurtes
  • Carnes magras: como carne bovina
  • Peixes: salmão, tilápia, haddock, arenque, anchova e linguado
  • Ovos
  • Leguminosas: soja, grão-de-bico, lentilha, feijão
  • Vegetais: arroz, milho, repolho, espinafre, ervilha e beterraba

Como tomar o suplemento de glutamina

A glutamina pode ser encontrada como L-glutamina (a forma mais utilizada) ou D-glutamina, e em marcas comerciais como Glutamax.
A dosagem recomendada pode variar conforme a necessidade individual, mas a orientação geral é de 5 g por dia, diluída em água ou suco de frutas, podendo ser consumida em qualquer horário — junto às refeições ou entre elas.

Possíveis efeitos colaterais

A glutamina geralmente é bem tolerada, mas pode causar efeitos colaterais em algumas pessoas, como:

  • Prisão de ventre
  • Náuseas
  • Inchaço abdominal
  • Dor de cabeça
  • Desconfortos nas costas, pernas, pés, mãos ou braços

Contraindicações: quem não deve usar

O suplemento de glutamina não deve ser usado por:

  • Mulheres grávidas ou em período de amamentação
  • Crianças
  • Pessoas com doenças hepáticas ou renais graves
  • Indivíduos que fazem uso contínuo de medicamentos — nesses casos, é essencial consultar um médico antes de iniciar o uso

Isso porque a glutamina pode interferir na ação de alguns medicamentos ou sobrecarregar fígado e rins em situações clínicas delicadas.

Glutamina: o que é o aminoácido que fortalece imunidade

Se você acompanha as tendências do mundo esportivo ou busca uma vida mais saudável e ativa, é provável que já tenha ouvido falar dos suplementos de glutamina em pó.

Glutamina
Glutamina

Eles ganharam popularidade pela promessa de melhorar o sistema imunológico, ou seja, aumentar a capacidade do corpo de se defender contra doenças e infecções.

Embora a indústria ofereça diversas versões desse suplemento, já está presente em nosso organismo, sendo o aminoácido mais abundante entre os 20 existentes no corpo humano.

O que é a glutamina e para que ela é importante

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Em geral, os aminoácidos funcionam como os “ingredientes principais” para formar as proteínas, que, por sua vez, desempenham funções vitais como construção muscular, fortalecimento do sistema imunológico e recuperação de tecidos danificados (como após uma lesão, quando o corpo precisa regenerar músculos ou pele).

Além de serem formados por proteínas, os músculos também têm a capacidade de sintetizar alguns aminoácidos, como este aminoácido — criando um ciclo de produção e consumo que mantém o equilíbrio do corpo.

Cerca de 80% da glutamina disponível no corpo é produzida nos músculos; o restante é sintetizado por outros órgãos, como os pulmões, o fígado e os rins.

Os aminoácidos podem ser classificados como:

  • Essenciais: devem ser obtidos por meio da alimentação;
  • Não essenciais: o corpo é capaz de sintetizá-los por conta própria — como é o caso deste suplemento.

Uma pessoa saudável, com uma alimentação rica em proteínas — incluindo carnes magras, peixes, ovos, laticínios, leguminosas (como feijão e lentilha) e oleaginosas (como nozes e amêndoas) — e com boa saúde muscular, é capaz de produzir naturalmente uma quantidade adequada de glutamina, sem necessidade de suplementação.

“Além disso, há muitas dúvidas sobre a suplementação de L-glutamina, que é a forma isolada do aminoácido. Quando a glutamina é ingerida oralmente, a maior parte dela não chega a ser liberada na corrente sanguínea. Ou seja, não há aumento significativo da disponibilidade para o organismo”, explica Thalia Müller, nutricionista da Herbolab.

A nutricionista esportiva Thalia, explica que a fama da glutamina como agente importante para a imunidade faz sentido, mas acrescentar mais desse aminoácido via suplementos não potencializa esse efeito.

“A glutamina é, de fato, um substrato essencial para as células do sistema imunológico, pois serve como fonte de energia para células que se dividem rapidamente. A teoria é que, ao aumentar a disponibilidade de glutamina, haveria melhora na função imunológica. Mas não há comprovação científica para isso”, afirma a nutricionista.

A glutamina também participa de outras funções importantes no organismo.

“Ela desempenha um papel crucial em situações que exigem intensa formação celular, como em processos de cicatrização ou regeneração”, aponta Thalia.

“Também é importante em casos que exigem rápido rearranjo intestinal. Por exemplo, após infecções alimentares, quando há perda de células intestinais, a glutamina pode ser útil por auxiliar na replicação celular”, completa.

Quando faz sentido suplementar?

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Existem, no entanto, situações em que a glutamina pode ser considerada “condicionalmente essencial”.

Ou seja, em casos de estresse físico extremo — como queimaduras graves, sepse ou treinos muito intensos e prolongados — a suplementação pode ser indicada.

Nesses cenários, a produção natural de glutamina pode não ser suficiente para atender à demanda aumentada. Mas cada caso deve ser avaliado individualmente por um profissional de saúde.

Durante esses períodos de estresse, a glutamina pode ser usada como substrato energético, sendo convertida em glicose (açúcar) pelo processo de gluconeogênese — a produção de glicose a partir de fontes não carboidratas.

Isso ocorre quando os estoques de carboidratos estão esgotados, e o corpo precisa buscar outras fontes de energia, especialmente para manter o funcionamento das células imunológicas e de tecidos vitais.

“Atletas que consomem quantidades adequadas de carboidratos, proteínas e gorduras ao longo do dia conseguem evitar quedas nos níveis de glutamina, mesmo em treinos intensos. Isso reforça que uma dieta bem planejada supre as necessidades sem exigir suplementação”, afirma Thalia.

Uso de glutamina para outros fins

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Quanto ao uso da glutamina em contextos como tratamento de diabetes ou melhora da saúde intestinal, Engel aponta que há estudos e hipóteses em andamento, mas ainda nenhuma evidência sólida que justifique seu uso como solução terapêutica.

“Esse suplemento já teve mais apelo no passado, mas hoje as pessoas começaram a perceber que ele não é tão essencial quanto parecia. Ainda há grupos que o utilizam, principalmente os focados na saúde intestinal, mas o mais importante é a qualidade geral da alimentação — não a suplementação isolada”, conclui.